Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Cleresa Immobilienverwaltungsgesellschaft mbH
Boschstr. 16
47533 Kleve

Vertreten durch die Geschäftsführerinnen:
Rebecca Gabriele Schoofs
Sandra Jaspers

Telefon: 0162 6480613
E-Mail: info@cleresa-immobilienverwaltung.de

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Je nach Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

4. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird über Dienste der

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

bereitgestellt.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die notwendig sind, um die Website an Ihr Endgerät auszuliefern und die Sicherheit und Stabilität des Angebots zu gewährleisten.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite bzw. Datei,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Gerätetyp und
technische Informationen über die Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

5. IONOS WebAnalytics / SiteAnalytics

Für statistische Auswertungen und zur technischen Optimierung unserer Website wird der von IONOS bereitgestellte Analysedienst WebAnalytics bzw. SiteAnalytics eingesetzt.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

zuvor besuchte Website (Referrer),
aufgerufene Website oder Datei,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
verwendeter Gerätetyp,
Zeitpunkt des Zugriffs und
IP-Adresse in anonymisierter Form.

Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics keine Cookies. Die beim Seitenabruf technisch übermittelte IP-Adresse wird unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.

Die erhobenen Informationen dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und der technischen Optimierung unseres Internetangebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der statistischen Auswertung, Optimierung, Sicherheit und nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen durch uns findet nicht statt.

6. Datenschutzeinstellungen und Einwilligungsverwaltung

Auf unserer Website können Dienste eingebunden sein, die erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen werden.

Über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen können Sie entscheiden, ob entsprechende Dienste aktiviert werden dürfen.

Soweit für die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies, soweit technisch unbedingt erforderlich, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit eine Einwilligung für einen nicht erforderlichen Dienst eingeholt wird, erfolgt die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen bzw. Ihre Auswahl ändern.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Ihr Name,
Ihre Nachricht und
weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Angaben.

Die Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.

Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist oder sich auf ein bestehendes Vertragsverhältnis bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen.

Soweit Sie uns im Einzelfall ausdrücklich eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Erfordernisse oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

Zur technischen Bereitstellung und Übermittlung des Kontaktformulars können Daten durch unseren technischen Dienstleister IONOS SE als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Vertragsanbahnung dient oder sich auf ein bestehendes Vertragsverhältnis bezieht. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung der an uns gerichteten geschäftlichen Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts und zur Bereitstellung einer interaktiven Karte.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Maps wird auf unserer Website erst geladen, nachdem Sie der Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben.

Bei Aktivierung von Google Maps können Daten an Google übertragen werden. Hierzu können insbesondere gehören:

Ihre IP-Adresse,
Browser- und Geräteinformationen,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
Informationen über die von Ihnen besuchte Seite sowie
gegebenenfalls Standortinformationen.

Wenn Sie während der Nutzung in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, kann Google die verarbeiteten Informationen gegebenenfalls Ihrem Google-Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen.

Ohne Ihre Einwilligung wird Google Maps nicht geladen. Die übrigen Funktionen unserer Website können grundsätzlich weiterhin genutzt werden.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten durch Google auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Soweit die Voraussetzungen vorliegen, können Datenübermittlungen an zertifizierte US-Unternehmen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework erfolgen. Darüber hinaus können geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO eingesetzt werden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

10. IONOS Website-Übersetzer

Auf unserer Website wird eine Übersetzungsfunktion bereitgestellt, mit der Inhalte der Website in andere Sprachen übersetzt werden können.

Die Übersetzungsfunktion wird erst aktiviert, nachdem Sie der Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben.

Bei Aktivierung der Übersetzungsfunktion können für die technische Bereitstellung erforderliche Informationen an IONOS SE und gegebenenfalls von IONOS eingesetzte Dienstleister übermittelt werden. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über den aufgerufenen Websiteinhalt gehören.

Die Übersetzung erfolgt in Echtzeit.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit hierbei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen.

Wenn Sie der Nutzung nicht zustimmen, bleibt die Übersetzungsfunktion deaktiviert. Die Website kann weiterhin in ihrer Ausgangssprache genutzt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei IONOS finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

IT- und Hosting-Dienstleister,
Anbieter technischer Website-Dienste,
Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister,
Google im Falle Ihrer Zustimmung zur Nutzung von Google Maps,
IONOS und gegebenenfalls eingesetzte Unterauftragnehmer sowie
Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit erforderlich – auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

12. Drittlandübermittlung

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies für einen von Ihnen aktivierten Dienst erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Soweit für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO besteht, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.

Für teilnehmende und entsprechend zertifizierte Unternehmen in den USA kann insbesondere der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework Anwendung finden.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine Datenübermittlung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, beispielsweise durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

13. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt wurde, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen oder sonstigen gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Bestehen handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, kann sich die Speicherdauer entsprechend verlängern.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@cleresa-immobilienverwaltung.de

15. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

16. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte und personenbezogene Daten bei der Übertragung zu schützen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenübertragung über das Internet trotz angemessener technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen nicht vollständig gegen sämtliche Risiken geschützt werden kann.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dieser Website nicht statt.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, die von uns eingesetzten Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026